Viking Wind erzielt hohe Punktzahl in nationaler Umfrage zur Kundenzufriedenheit
30/11/2017
Der dänische Verband der Windturbinenbesitzer hat seine jährliche Umfrage 2017 über die Meinungen der dänischen Turbinenbesitzer zu den Serviceunternehmen, die ihre Turbinen warten, bekannt gegeben, und Viking Wind ist auf den ersten fünf Listen zu finden.
Die Umfrage umfasst 629 Turbinen und 11 Dienstleistungsunternehmen. Die Turbinenbesitzer konnten eine Note von 1 bis 5 vergeben, wobei 5 für ausgezeichnet und 1 für schlecht steht. Die Gesamtnote von Viking Wind liegt bei 4,1, was als sehr zufriedenstellend angesehen werden muss!
Die Eigentümer wurden gebeten, ihre Meinung zu einer breiten Palette von Themen zu äußern und zu bewerten, von der "Servicequalität" und der "Qualität der Reparaturen" bis hin zu "technischem Wissen" und "Kommunikation".
Im Bereich "Qualität von Service und Reparaturen" belegt Viking Wind zusammen mit Per & Jørgen Therkildsen A/S mit einer Punktzahl von über 4 den ersten Platz; und im Bereich "Technisches Wissen des Unternehmens/ Wissen des Technikers über Ihre Anlage" belegt Viking Wind den zweiten Platz.
Bei der Frage, ob der Anlagenbesitzer das Unternehmen weiterempfehlen würde, liegt Viking Wind mit einem Wert von fast 4 an zweiter Stelle.
Die einzige Bemerkung über die Leistung von Viking Wind war die Bitte an das Unternehmen, die Serviceberichte nachträglich zu mailen. Da Viking Wind den Servicebericht aber bereits als PDF-Datei an die Rechnung anhängt, scheint das Problem bereits gelöst.
Insgesamt ist es ein sehr zufriedenstellendes Ergebnis der Umfrage für Viking Wind, worauf wir natürlich stolz sind.
Die vollständige Umfrage finden Sie auf der Website des dänischen Verbands der Windkraftanlagenbesitzer (nur auf Dänisch)
Der dänische Verband der Windturbinenbesitzer hat seine jährliche Umfrage 2017 über die Meinungen der dänischen Turbinenbesitzer zu den Serviceunternehmen, die ihre Turbinen warten, bekannt gegeben, und Viking Wind ist auf den ersten fünf Listen zu finden.
Die Umfrage umfasst 629 Turbinen und 11 Dienstleistungsunternehmen. Die Turbinenbesitzer konnten eine Note von 1 bis 5 vergeben, wobei 5 für ausgezeichnet und 1 für schlecht steht. Die Gesamtnote von Viking Wind liegt bei 4,1, was als sehr zufriedenstellend angesehen werden muss!
Die Eigentümer wurden gebeten, ihre Meinung zu einer breiten Palette von Themen zu äußern und zu bewerten, von der "Servicequalität" und der "Qualität der Reparaturen" bis hin zu "technischem Wissen" und "Kommunikation".
Im Bereich "Qualität von Service und Reparaturen" belegt Viking Wind zusammen mit Per & Jørgen Therkildsen A/S mit einer Punktzahl von über 4 den ersten Platz; und im Bereich "Technisches Wissen des Unternehmens/ Wissen des Technikers über Ihre Anlage" belegt Viking Wind den zweiten Platz.
Bei der Frage, ob der Anlagenbesitzer das Unternehmen weiterempfehlen würde, liegt Viking Wind mit einem Wert von fast 4 an zweiter Stelle.
Die einzige Bemerkung über die Leistung von Viking Wind war die Bitte an das Unternehmen, die Serviceberichte nachträglich zu mailen. Da Viking Wind den Servicebericht aber bereits als PDF-Datei an die Rechnung anhängt, scheint das Problem bereits gelöst.
Insgesamt ist es ein sehr zufriedenstellendes Ergebnis der Umfrage für Viking Wind, worauf wir natürlich stolz sind.
Die vollständige Umfrage finden Sie auf der Website des dänischen Verbands der Windkraftanlagenbesitzer (nur auf Dänisch)
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