Viking Wind ha ottenuto un punteggio elevato nell'indagine nazionale sulla soddisfazione dei clienti
30/11/2017
L'Associazione danese dei proprietari di turbine eoliche ha reso noto il sondaggio annuale 2017 sulle opinioni dei proprietari di turbine danesi sulle società di servizi che si occupano della manutenzione delle loro turbine e Viking Wind si è classificata tra le prime cinque.
L'indagine comprende 629 turbine e 11 società di servizi; i proprietari delle turbine hanno potuto assegnare un punteggio da 1 a 5, con 5 come eccellente e 1 come scarso. Il punteggio totale di Viking Wind è 4,1, che deve essere considerato molto soddisfacente!
Ai proprietari è stato chiesto di esprimere e classificare la loro opinione su un'ampia gamma di argomenti, dalla "qualità del servizio" e "qualità delle riparazioni" alle "conoscenze tecniche" e "comunicazione".
Nell'area "qualità del servizio e delle riparazioni", Viking Wind si piazza al primo posto insieme a Per & Jørgen Therkildsen A/S con un punteggio superiore a 4; e nell'area "conoscenza tecnica dell'azienda/conoscenza del tecnico della vostra turbina", Viking Wind si piazza al secondo posto.
Alla domanda se il proprietario della turbina consiglierebbe l'azienda ad altri, Viking Wind si posiziona al secondo posto con un punteggio di quasi 4.
L'unica osservazione sulle prestazioni di Viking Wind è stata la richiesta di inviare successivamente i rapporti di assistenza via e-mail. Ma poiché Viking Wind allega già il rapporto di assistenza alla fattura come file PDF, il problema sembra già risolto.
Nel complesso si tratta di un risultato molto soddisfacente per Viking Wind, di cui siamo naturalmente orgogliosi.
È possibile consultare l'indagine completa sul sito web dell'Associazione danese dei proprietari di turbine eoliche (solo in danese).
L'Associazione danese dei proprietari di turbine eoliche ha reso noto il sondaggio annuale 2017 sulle opinioni dei proprietari di turbine danesi sulle società di servizi che si occupano della manutenzione delle loro turbine e Viking Wind si è classificata tra le prime cinque.
L'indagine comprende 629 turbine e 11 società di servizi; i proprietari delle turbine hanno potuto assegnare un punteggio da 1 a 5, con 5 come eccellente e 1 come scarso. Il punteggio totale di Viking Wind è 4,1, che deve essere considerato molto soddisfacente!
Ai proprietari è stato chiesto di esprimere e classificare la loro opinione su un'ampia gamma di argomenti, dalla "qualità del servizio" e "qualità delle riparazioni" alle "conoscenze tecniche" e "comunicazione".
Nell'area "qualità del servizio e delle riparazioni", Viking Wind si piazza al primo posto insieme a Per & Jørgen Therkildsen A/S con un punteggio superiore a 4; e nell'area "conoscenza tecnica dell'azienda/conoscenza del tecnico della vostra turbina", Viking Wind si piazza al secondo posto.
Alla domanda se il proprietario della turbina consiglierebbe l'azienda ad altri, Viking Wind si posiziona al secondo posto con un punteggio di quasi 4.
L'unica osservazione sulle prestazioni di Viking Wind è stata la richiesta di inviare successivamente i rapporti di assistenza via e-mail. Ma poiché Viking Wind allega già il rapporto di assistenza alla fattura come file PDF, il problema sembra già risolto.
Nel complesso si tratta di un risultato molto soddisfacente per Viking Wind, di cui siamo naturalmente orgogliosi.
È possibile consultare l'indagine completa sul sito web dell'Associazione danese dei proprietari di turbine eoliche (solo in danese).
Contatti
Se desiderate saperne di più sulla possibilità che un mulino Viking VS faccia al caso vostro, non esitate a contattarci. Siamo sempre pronti a fornirvi indicazioni e consigli, sia che abbiate già un mulino sia che stiate pensando di investire in uno di essi.
